さて、土曜日なのでブログのまとめです。
前回に引き続き、ＥＣＭＪブログ傑作選を紹介していきます。今回は、２０１５年６月から７月にかけて書いたブログのまとめです。お時間があるときにぜひ読んでみてくださいね。
・「小さなカイゼン」はそこらじゅうに転がっている。まずは「定期的な時間」を設定しよう【no.0638】
いつも「この部分が面倒だなぁ」とか「この作業、毎回やっているなぁ」と思う、しかし、カイゼンをせずに流してしまっていること、あると思います。特に、ルーチンの業務では、それが習慣化しているので、たとえ「もっといいやり方」があったとしても、なかなか変えるタイミングに至りません。まずは、「小さなカイゼン」をおこなうためのスケジュールを設定して、「型を決める」ところから始めるのがよさそうです。
・これでコンテンツマーケティングの鬼？ブログを継続するためのコツ。前半【no.0639】
・これでコンテンツマーケティングの鬼？ブログを継続するためのコツ。後半【no.0641】
ＥＣＭＪブログは７００回に到達しました。ここでは、ブログを続けるコツについて、私なりの意見を書いています。コンテンツマーケティング、オウンドメディア、自社メディア、ＷＥＢマガジン・・差表現方法は様々かと思いますが、いずれにせよ「インターネット上で定期的、継続的に発信をおこなう」ということは、これからより重要になってくると思います。ＳＥＯ対策やインターネット広告で「お金をかける」のではなく、「時間をかけて、汗を流す」方向にマーケティングの軸は動いています。
・お客さんのアンテナがいつ張られるのかを予測する。絶えず発信する。【no.0642】
すごく重要なことですし、どうしても自分の中で忘れてしまうことなのですが、「人はすべての情報を真面目にはみてない」んですね。自分の中では、「もう何度も伝えた」と思っていても、情報をキャッチする側が「真剣に」話を聞いていなければ、頭の中には残らないわけです。だから、相手のアンテナに引っかかるまで、情報を発信し続けなければいけません。たいていは、「これだけ伝えたのにダメだったか・・」と自分の方が先に飽きてしまうのですよね。
・ブランドは「自分をどう見せるか」ではなく、「自分がどう見られるか」【no.0645】
ブランドについて考える機会がありまして、自分の中でのブランドの定義についてまとめてみました。はたして、ブランドというものは、自分自身で意図的につくりあげることができるのか、というところが論点になるかと思います。ブランド論を学んだり、ブランドコンサルを雇ったり、ブランディング目的の広告をかけることもできますが、それで受信者は「ブランド価値」を感じでもらえるのか、です。ブランド力とは「実績の継続」によって生まれるものだと思うのです。
・ユーザーがどこからやってきて、どうやってサイトを使うのか、を掘り下げる【no.0646】
少しインターネットっぽいブログを書きました。インターネットのマーケティングをおこなうときに中位して考えたいのが、ユーザー（お客様）がどこからやってきて、どうやってＷＥＢサイトを使うのか、というところです。たとえば、ＷＥＢサイトのトップページを考えた場合、ブランド力の無いＷＥＢサイトであれば、トップページがくまなく見られるということはほぼ無いと思います。基本的には、ユーザーはヘッダ・サイドナビを使って、コンテンツに流れて行くはずです。
・「机上」よりも早く外に出て、「お客様の客観的な反応」をチェックしよう【no.0652】
基本的には、事業は「走りながら考える」方を選択するのが良いと思います。なぜなら、お客様からのリアルな反応を感じることができるからです。実店舗や商談などリアルの場であれば、お客様からの質問や相談によって、「本当のニーズ」を知ることができます。ネットショップやＷＥＢサイトなどインターネットの場であれば、お客様の動きを数字で細かく知ることができます。日々、微調整を加えながら、祭―ビスをレベルアップさせていくことができるわけです。
ブログのまとめ、つづく。