ECMJは御社のEC事業の持続的な成長を支援するコンサルティング会社です。

　ネットショップのあるあるストーリー、「鬼切社長シリーズ」。（前回はこちら）

「七海さん、いいじゃないですか。折角ですから、１５分くらい、一緒に考えてみましょうよ」

　鬼切社長のあっさりとした反応に七海さんは驚きました。七海さんは自分の意見に賛同してもらえると思っていましたが、冷静な応えが返ってきたのです。

「え、ちょ・・鬼切社長は麻間（あさま）さんの宿題、おかしいとは思わないんですか？」

　七海さんは鬼切社長に聞きました。そしてちらっと、隣に座る友花里さんの顔をみました。七海さんは「少しおかしいよねぇ」と語りかけるような表情をしましたが、友花里さんは「そんなにおかしくないんじゃない」という表情をしました。

「いや、普通のことなんじゃないかな。麻間さんがこの宿題を通じて七海さんに考えてもらいたいこと、身につけて欲しいこともなんとなくわかります。猪井氏（いいし）先生が私に話していた、猪井氏事務所のコンセプト通り、って感じですかね」

　「猪井氏事務所のコンセプト・・」のところまで話して、鬼切社長は「おっと」と口をふさぎました。少し余計なことまで話してしまったと思ったからです。

「あまり時間もないから、早速話しましょう。いま実店舗の『笹かまオニギリ』に掲示しているポスターとチラシを見せてもらってもいいかな」

　友花里さんは実店舗から持ってきたポスターとチラシを社長室のテーブルに広げました。「いまのポスターとチラシはこんな感じで作っています」。友花里さんはいいました。

「ほーほー、なるほどね。ポスターとチラシとも、同じデザインか。今回のデザインのテーマは、ここに書いてある『笹かまオニギリネットショップ４月１日ＯＰＥＮ』というところだね。このポスターとチラシをみたときに、その部分は伝わるだろうから、いいんじゃないかな。いいポスターとチラシ、だと思うよ。私は」

　鬼切社長はいいました。七海さんも友花里さんも「そうでしょう。いい出来でしょう」というような自慢げな顔をしました。だからこそ、麻間さんの宿題の意味がよりわからないのです。

　その雰囲気を察して、鬼切社長は続けていいました。

「いまいったとおり、このポスターとチラシのデザインは悪くないと思います。笹かまオニギリのネットショップがオープンしたんだよ、ということも伝わります。ただ、いまのネットショップのアクセス数は、だいたい１日に３０人くらいなんだよね？つまり、このポスターとチラシだと、１日３０人のお客様をインターネットに流すことができているわけだ。これをどう工夫して、１日６０人にするか。その試行錯誤を麻間さんは宿題としてお願いしたんじゃないかな」

　七海さんと友花里さんは、鬼切社長のいうことが何となくわかるようでした。でも、なんとなくわからないようでした。七海さんが鬼切社長に質問をしました。

「でも、いまの１日３０人、インターネットにお客様を流せている状態が『ベスト』である可能性もあるんですよね？」

「もちろん、実はどこをどう工夫したり、どこをどう改善したりしたとしても、１日３０人の壁をこえることはできないかもしれない。でも、できるかもしれない。それを考えていたら、仕事なんかできないよ。スマートに、最初から正解をみつけることなんて無理だ」

　鬼切社長は優しい口調で、でも厳しい言葉を七海さんに伝えました。七海さんは「考えてみるしかない。試してみるしかない」ということに気づいたようでした。

「おっと、次の予定の時間だ。先に出ますね。とにかく、アイデアをいろいろ考えて、いろいろ試してみてください。折角の機会だから、いろいろやってみようよ」

　鬼切社長はそういうと、社長室から出ていきました。

　つづきはこちら。