商品マスターの作成は、在庫管理とデータ分析のためにしっかりおこないましょう。というECMJコラムです。
Eコマース事業は数年やっているのだけど、きちんとした商品マスターは作っていない。という事業者さん、意外に多いと思います。「きちんとした商品マスターをつくらなきゃなぁ～」と思うときに多いケースがあります。ネットショップの多店舗展開を考え始めたときです。販売チャネルの在庫連動をするという局面で商品マスターの必要性に直面します。実店舗であれば、POSを導入するときに商品マスターが必要になります。やはりデータ活用には商品IDの作成が不可欠なわけです。
商品マスターを作って、商品IDを設定して、在庫管理をするだけではありません。他にも商品マスターを作ると良いことがあります。ひとつはデータ分析ができるようになることです。データ分析を想定して商品マスターを構築することが、運営上望ましいとも言えます。商品マスターを作成する際、どんな項目がデータ分析を後押しするかを考えてみます。
1：商品マスターに必要不可欠なもの
まず商品マスターを作成するときに、必要不可欠な項目です。極端にいえば、商品IDと商品名のふたつだけでも商品マスターは成り立ちます。この商品はこの商品IDです、という定義だけをすればいい場合です。しかし、これだと後からデータ分析ができるのは、商品IDごとの販売実績だけです。
2：仕入れに関する情報
商品の仕入れ値、仕入れ先は商品マスターに入力しておきたい項目です。仕入れ先での商品IDや仕入れ先における商品名、商品の発注を出したときの納期。また、発注の際のロット数も、入力しておくのがベターです。原価率、仕入れ先の販売実績、目安と実際の納期の差異を分析できるようになります。
3：商品に関する情報
自社のネットショップにおける商品カテゴリ、販売価格は入力したい項目です。商品が同梱で購入された場合、別途計算のシステムが必要になります。しかし商品のサイズ・大きさを入力しておくことで、発送時の梱包材（ダンボールやメール便）を自動計算できるようになります。入荷日や配送業者なども入力できる情報です。どこの倉庫から発送になるかも入れておいても良いです。
まず上記の項目を中心として、商材ごとに必要な項目を商品マスターに加えていきます。後々、「あー、この項目足したい！」というものが必ず出てきます。後からだとサンプルがなかったり、書類がなかったり、入力できないそれがあります。ですので、商品マスターを構築するときにできるだけ内容を詰めておいた方がいいです。
商品IDを「商品情報＋通し番号」で作成する
データ分析を簡単にするため、商品IDを「商品情報＋通し番号」で作成します。例えば「仕入れ先（アルファベット2つ）＋納期（○W）＋販売チャネル（アルファベット）＋配送業者（アルファベット）＋入荷日（番号）＋商品カテゴリ（番号）＋通し番号（5桁）」と設定して、「EC2WJY14012200001」＝「仕入れ先（EC＝ECMJさん）＋納期（2W＝2週）＋販売チャネル（J＝自社サイト）＋配送業者（Y＝ヤマトさん）＋入荷日（1401＝14年1月）＋商品カテゴリ（22＝トップス）＋通し番号（0001）」というような感じです。
商品IDをうまく使うことで、「先頭にECを含むもの」「自社サイトでの販売」など情報を整理し、IDの分解をすればデータ分析ができるようになります。ただ、これをやる場合の注意点があります。IDの桁数を揃えておくこと。不変の情報のみをIDに含んでおくことです。後々配送業者が変わった場合など、商品IDも変更するのは大変ですから。
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