「人に知ってもらう仕事」と「人に楽しんでもらう仕事」に同じくらいの時間を費やす。後半です。（前回はこちら）
そうなのです。「人に知ってもらう仕事」は他人を動かす仕事ですから、そのほとんどが「徒労」に終わります。「徒労」に終わることを前提で、「５：５」の時間をかけなければいけません。
＊どうしても人は「気持ちの良い」仕事に時間を傾ける
「人に楽しんでもらう仕事」は自分を動かす仕事です。自分が動けば、アイデアは必ず形になり、サービスとして表に出すことができます。こちらの仕事は「気持ちの良い」仕事です。どうしても人は「気持ちの良い」仕事に時間を傾けていきます。けっして、「人に知ってもらう仕事」と「人に楽しんでもらう仕事」の比率を「２：８」や「１：９」にしないことです。「０：１０」などもっての他です。
ネットショップ運営の場合、「人に知ってもらう仕事」として、インターネット広告や検索対策（ブログコンテンツを増やすことも含め）、メディアアプローチ、それにリアルを活用したチラシやポスティング、実店舗や催事への出店などが挙げられるでしょう。当然、会社の状況によって、販促にかけられる予算は異なります。「５：５」で仕事を行え、というのは「予算を増やせ」ということではありません。
自社の限られたリソースから、「５：５」の状態をいかにつくるか、という話です。
＊「人に知ってもらう仕事」の時間を短くしないこと
「販促予算は一切ない」という会社でも、商品ページごと１ページ１ページに合った検索キーワードを入力していくことはできるでしょう。ここを一括アップロードなどで対応してしまってはいないでしょうか。また、自社を知らないお客様にリーチするため、毎日ブログコンテンツを増やす。こういったこともできるのではないでしょうか。少額の販促予算があるならば、広告出稿のセグメントを細分化して、お客様ごとのアプローチを１つ１つ別管理で作っていくこともできます。１％でも成果を上げるため、かけられる手間はいくらでもあるわけです。
大切なのは、「それは効率的じゃないから」のひと言で、「人に知ってもらう仕事」の時間を短くしないことです。「効率性」を考えると、「人に知ってもらう仕事」は一括で管理できる選択肢ばかりが残り、どんどん縮小していきます。はっきり書いてしまいます。他人に動いてもらうということは、詰まるところ「効率的」にできることではないのです。他人を「自分」に書き換えてみれば、その意味がよくわかるでしょう。
「人に知ってもらう仕事」を縮小させない、「５：５」の状態を保ち「２：８」にしないための対策として、簡単にできることがあります。いま、ここで、あなたのスケジュール帳に「人に知ってもらう仕事」と「人に楽しんでもらう仕事」の２つをバッサリ「５：５」で書きこむのです。「人に知ってもらう仕事」として何をするかは、後から決めて構いません。とにかく、「先に時間を取ってしまう」ことがポイントです。
＊残りの時間は徹底的に「非効率」な仕事をやる
１日に８時間働くなら、４時間は必ず「人に知ってもらう仕事」に充てます。現状のリソースの中でできることを書きだしましょう。効率的にできることから進めていっても、３時間以上、時間が余るはずです。残りの時間は徹底的に「非効率」な仕事をやってください。駅前でチラシを配ってまで、「人に知ってもらう仕事」の４時間を埋めてください。とにかく、埋めるのです。早く終わらせてはいけません。
この「人に知ってもらう仕事」と「人に楽しんでもらう仕事」の「５：５」を徹底することができれば、あなたのネットショップは間違いなく成功します。ネットショップでなくても、インターネットを活用するビジネスなら、間違いなく成功します。そして現実的にこの「５：５」を実現するためには、現在の仕事のマニュアル化や引継ぎ、スケジュール管理をよりしっかりしなくてはいけません。商品・サービスの競争力も上げなければいけません。「５：５」の時間を取るためには、自ずとぶち当たる壁だと思います。
他人を動かす仕事は「先の見えない」仕事です。「本当に成果は出るのか、出るとしたら果たしてそれはいつなのか」それを不安に思いながら、毎日繰り返していく仕事です。しかし、他人が「いつ動いてくれるか」なんて、自分にはわからないのです。とにかく、「５：５」を守り、たとえ非効率でも続けていくだけです。健闘を祈ります。
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