コインランドリー事業のカスタマーサポートの話【no.1992】
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まず「KPI設定」をしてから細かいデータ分析を進める【no.1991】
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年末年始「Netflix」にドハマりして思ったこと【no.1989】
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お客様は必ず「何かの理由」があって商品を購入している【no.1988】
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世の中は「DX！DX！」というけれど‥免許更新で感じたこと【no.1986】
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定番ロングヒットを作るために考えること。③【no.1802】
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定番ロングヒットを作るために考えること。②【no.1801】
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数値管理表のポイントは「起こったこと・外的要因・理由特筆事項」【no.1984】
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定番ロングヒットを作るために考えること。①【no.1800】
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メルマガは、お客様に「能動的」アプローチをする数少ない手段【no.1983】
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顧客像（ペルソナ）の購買行動と習慣を見直す【no.1982】
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DX化投資の7割が「無駄打ち」に終わってしまう理由【no.1796】
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自社サイトはどれくらいのコストをかければいいのか【no.1981】
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「言葉」に工夫を施して、お客様にとっての「付加価値」をつける【no.0970】
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SNSからオンラインショップへの第一歩として投票機能を活用する【no.1979】
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